Impotencia

Creo que pocas palabras pueden reflejar mejor que ésta el estado de mi espíritu. ¿Pocas? Quizá sólo una lo iguale: frustración. Una mezcla de impotencia y frustración es lo que se apodera de mí cada vez que pienso en las putadas que últimamente, y sin saber muy bien por qué, me hacen unos y otros. Proveedores, todos ellos.

Yo siempre he valorado el servicio por encima del precio. Si esto es así, ¿por qué será que ni siquiera cumplen con su trabajo los aparentemente buenos? Y si éstos actúan de ese modo, ¿qué no harán los que a priori te dan mala espina? Nunca podré entender que se le tome el pelo a la gente, que se desprecie a quien te da de comer –tu cliente- o que se actúe con total impunidad, siendo auténticos terroristas del mercado, a sabiendas de que un cabreo de dos o tres clientes no mermará un mercado de vacas gordas, gordas.

Si contratas en agosto a una casa de cocinas, y en diciembre todavía no te han puesto la encimera, ¿qué puedes hacer? Si el marmolista (el tío de la encimera, vamos) te da pares y nones, ¿cuál debe ser tu actuación? Si queda contigo y no se presenta, si encima va de digno, si vuelve a quedar y te deja plantado un sábado por la mañana (jodiéndote previamente tus planes de fin de semana), si te ocasiona gastos, preocupaciones y dolores de cabeza. Si no ves la luz al final del túnel, ¿qué hacer?

Hace milenios que las hojas de reclamaciones dejaron de tener valor. Es más, intuyo que para esta gentuza poseen incluso una erótica especial, un morbo patético que les pone cachondos de veras. Siento, en definitiva, que un cabrón o dos cabrones me han arrebatado la paz interior. Y entiendo que eso no es justo, ¿verdad?. Pero, ¿cómo lo enmiendo? Se admiten sugerencias…